Este servicio abarca: Especificaciones, diseño de locales, instalación eléctrica, conexión de equipos y periferia, generación del sistema, instalación de programas producto.

Hace referencia a lo ya comentado en el apartado de software, entrando aquí en aspectos prácticos en cuanto a la operatividad de los programas.

Utilizando los recursos y herramientas del sistema a implantar.

De la información que pueda residir en el sistema mediante la realización constante de copias de seguridad, para ello se revisarían o establecerían los procedimientos operativos que garanticen la obtención de las oportunas copias pudiendo ser establecidas normativas diferentes de acuerdo con las características de los datos.

Referido al establecimiento de un plan de seguridad basado en identificadores y contraseñas personales que facilitan el acceso a la información y autorizan determinadas funciones en razón a las necesidades y niveles con que se definan a los diferentes usuarios

Colaborar con el cliente en la determinación de la configuración más adecuada, teniendo en cuenta:

• Tipos de roceso.

• Cantidad de transacciones.

• Número de usuarios.

• Ofimática.

• Comunicaciones (teleproceso, soporte PC's, fax, mail, etc.)

• Back-up ficheros y programas.

Bajo esta denominación agrupamos: Sistemas operativos, Herramientas de Productividad, Lenguajes de programación y productos de ofimática, todos ellos suministrables directamente por los correspondientes constructores y distribuidores.

Software de Sistema

Referido a la instalación de aplicaciones y programas de la propia Organización en relación con los cuales estamos en condiciones de darles soporte técnico que puede ser clasificado en tres modalidades:

• Migración de aplicaciones desde AS/400 para que puedan ser ejecutadas en Lenguajes de 4ª Generación.

• Conversión de aplicaciones desde AS/400 para que puedan ser ejecutadas en Lenguajes de 4ª Generación orientadas a Base de Datos en AS/400.

Nota: Esto implicaría el que estas aplicaciones mantendrían las características de funcionalidad propias de su diseño para AS/400 pero cambiando todo lo relativo a la programación para su adecuación al entorno de Lenguajes de 4ª Generación. (Descripción externa de datos y ficheros, ficheros lógicos, Programas CL.).

• Rediseñar en modo Lenguajes de 4ª Generación aquellos módulos de especial interés para el cliente, con el fin de utilizar y beneficiarse al máximo de todas las posibilidades técnicas de este nuevo entorno.

• Programación en entorno cliente-servidor disponiendo la base de datos de un equipo AS/400 programando con el lenguaje Delphi. De esta manera se obtiene una visión hacia el usuario en un entorno Windows al mismo tiempo que una seguridad y solidez máxima de la base de datos.

Software de Microinformática

Disponemos de varias modalidades para la interpretación de las aplicaciones en nuevas tecnologías.

• Diseño y realización desde una aplicación existente tomando como análisis previo dicha aplicación y ampliando toda necesidad que tenga la nueva aplicación

• Diseño de los análisis necesarios para la confección de la nueva aplicación y posterior programación para la puesta en marcha de la misma.

A continuación comentamos brevemente las etapas que normalmente seguimos en la realización de Proyectos Informáticos.
Es sustantivo señalar, que nuestros procedimientos de trabajo se basan en el uso de técnicas de análisis/programación estructurada y la utilización de herramientas "CASE" especialmente dirigidas al diseño de sistemas.

Mediante esta modalidad de colaboración, WORLD INFORMATICA Y SERVICIOS adquiere, contractualmente, el compromiso de realización de los trabajos encomendados por el cliente, en los plazos acordados y por el importe presupuestado. Tanto la dirección como la realización del proyecto, quedan bajo la responsabilidad de WORLD INFORMATICA Y SERVICIOS, así como la determinación del perfil de los especialistas que intervendrán en el mismo y de los recursos técnicos necesarios.

Nuestra colaboración puede tener lugar alternativamente en las instalaciones de nuestro cliente quien, en este caso, deberá aportar los medios técnicos requeridos, o bien en nuestras oficinas.

Construir aplicaciones con la calidad necesaria, fiables y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes: este es el VALOR AÑADIDO que ofrece WORLD INFORMATICA Y SERVICIOS. La experiencia nos ha demostrado que sólo es posible alcanzar el debido nivel de eficacia si nos apoyamos en dos pilares:

Competencia::

• Para evaluar la complejidad del problema.

• Para buscar y escoger la solución técnica más adecuada, con la ventaja que nos proporciona nuestro profundo conocimiento de los más importantes constructores, tales como I.B.M.

Rigor::

• En la valoración del contrato, tanto desde el punto de vista económico como en lo que se refiere al plazo de ejecución previsto.

• En el seguimiento de los trabajos.

• En el mantenimiento post-venta.

Análisis General/Funcional

Entendiéndose como tal, la determinación de todas las necesidades reales de información, establecer las codificaciones necesarias, definición de los informes a obtener y diseño de los mismos, revisión de los documentos que servirán de enlace con Proceso de datos y confección de los diagramas de acción. Todo ello, se presentará a la aprobación de la ENTIDAD para garantizar la correcta definición de sus necesidades y del tratamiento que se propone.

Análisis Detallado/Orgánico

Obtenida la aprobación al sistema propuesto, en esta fase, se diseñarán todos los ficheros necesarios, detallando la totalidad de la información que habrán de contener, se determinarán los programas que compondrán cada aplicación y será elaborado un Organigrama detallado de los procesos.

Programación

Antes de comenzar esta fase, requerirá la aprobación del cliente especialmente en lo referido al contenido y formato de los informes. Una vez obtenida se codificarán, compilarán y probarán todos los programas de cada aplicación, estableciendo también los procedimientos de operación.

Controlar el avance de los trabajos

Antes de comenzar esta fase, requerirá la aprobación del cliente especialmente en lo referido al contenido y formato de los informes. Una vez obtenida se codificarán, compilarán y probarán todos los programas de cada aplicación, estableciendo también los procedimientos de operación.

Nuestro Sistema de Control de Avance de Trabajos dispone de una serie de puntos de revisión, que son supervisados por el responsable del proyecto mediante:

• Dossieres de seguimiento, con:

  • Gráficos de GANTT

  • PERT

• Reuniones periódicas de control

  • Control de calidad

  • Volumen de errores

  • TIMING

Estos controles permiten detectar rápidamente las eventuales dificultades planteadas y/o retrasos producidos, en el tiempo más corto posible y consecuentemente, la inmediata puesta en marcha de las acciones correctoras pertinentes.

Prueba General

Consistirá en realizar un ejercicio de simulación del funcionamiento real de todos los programas de aplicación, lo que permitirá realizar una revisión detallada de los resultados, terminada la cual se depurarán todos los procedimientos operativos y será elaborado el correspondiente manual de operación.

Puesta en Marcha

Realizadas todas las pruebas necesarias, solamente restará la incorporación al sistema, de todos los ficheros de datos necesarios conteniendo las últimas actualizaciones de estos. En el caso de una compañía ya informatizada o por el contrario de la carga inicial de los mismos.

No obstante el arranque de una nueva aplicación provoca casi siempre, necesidades de adaptación al nuevo sistema por parte de los usuarios. Con objeto de paliar las dificultades y hacer más fácil esta etapa, nuestros contratos estipulan:

Reuniones periódicas de control

• El suministro de la adecuada documentación técnica.

• La asistencia al usuario durante la fase de arranque e integración del nuevo sistema.

• La entrega de la documentación del usuario.

Garantizar los Trabajos Realizados

Los proyectos realizados por WORLD INFORMATICA Y SERVICIOS están todos garantizados según lo establecido en contrato, contra cualquier error de funcionamiento. Este período de garantía tiene su comienzo desde el momento en que se produce la puesta en marcha o recepción definitiva.

Este servicio se caracteriza por la intervención de especialistas de WORLD INFORMATICA Y SERVICIOS, que prestan su colaboración a nuestros clientes. Estos técnicos cuentan con experiencia o conocimientos definidos -de manera especial en entornos IBM-. El trabajo se desarrolla en las propias instalaciones del cliente, bajo su dirección y supervisión, a excepción de proyectos cerrados los cuales podemos desarrollarlos en nuestras oficinas.

Estos especialistas se dividen en distintas categorías:

• Consultores.

• Técnicos de Sistemas.

• Jefes de Proyectos.

• Analistas Funcionales y Orgánicos.

• Analistas/Programadores.

• Programadores.

• Operadores.

• Grabadores de datos.

• Administradores de redes locales.

• Técnicos en microinformática.

• Auditores informáticos.

Estos servicios serían contratados bajo la modalidad de abono por administración o bien mediante contrato de mantenimiento establecido previamente.

Incluye la revisión de posibles caídas del sistema de los equipos y/o redes si las hay, así como reinstalación de software en el caso de anomalías en el funcionamiento.
Configuración del software ya instalado.
Actualización e Instalación de software adicional con licencia. Servicio Telefónico de Atención al Cliente en horario de oficina.

Incluye la revisión detallada por la parte de nuestro técnicos del correcto funcionamiento de los equipo a nivel de hardware en todos sus componentes.
Coste de la mano de obra en la sustitución de cualquiera de los componentes tanto internos como externos que fallarán en los equipos.
Instalación de los otros dispositivos adicionales para la mejora del rendimiento operativo en general.
Servicio Técnico de Atención al Cliente en horario de oficina.

Incluye configuración y optimización para el correcto funcionamiento de la comunicación entre los equipos conectados en RED, así como todos los periféricos conectados a ella.
Verificación del cableado de la RED en los equipos y periféricos.
Reconfiguración del Hardware y Software de RED debido a caídas del sistema u otros percances.

Le creamos su Servidor de Datos a medida. Abarcamos desde la maquina más básica, hasta las más avanzas de las tecnologías:

• Multiprocesador.

• Redundancia de discos RAID.

• Redundancia de fuentes de alimentación.

• Sistemas de backup automáticos.

• Y de diversos formatos: torre, rack y mixtos.

• También si lo desea le ofrecemos su servidor cloud.

Además, le ofrecemos una amplia gama de ordenadores de primera calidad, ensamblados por nosotros mismos con piezas de calidad y alta fiabilidad a medida para usted. Instalados, configurados y actualizados para que usted sólo se preocupe de su trabajo diario.

Venta de material Audiovisual como Proyectores de video, monitores de plasma, LCD y TFT, equipos de audio, audio conferencias, megafonía para salas, pantallas de proyección, control de salas, equipos interactivos de reunión, sistema de votación interactiva y equipos audiovisuales en general. Alquiler de equipamiento audiovisual para hoteles, eventos convenciones, ferias, restaurantes, inauguraciones, congresos, etc. El grado de especialización técnica de nuestros profesionales, ofrece soluciones en cualquier proyecto, presentación o evento, realizando todos los trabajos necesarios para el desarrollo y buen funcionamiento del mismo Nuestra gestión es continua con nuestros clientes, ofrecemos un servicio postventa en todas aquellas operaciones realizadas en venta, incluyendo la labor de mantenimiento si fuese necesario Además, nuestro equipo de técnicos cuenta con una amplia experiencia en el manejo de Equipos Audiovisuales.

Todo tipo de equipos informáticos: impresoras, multifunciones, monitores TFT y pantalla plasma, LED, eléctrica de red, portátiles, SAIs PDAs, accesorios de todo tipo y consumibles de todas las marcas.